PEDAGOGIE : La formation dispensée repose sur une pédagogie active avec alternances d'apports théoriques et méthodologiques.Les « apprenants » sont en permanence placés en situation d’acteurs : études de cas, mises en situation.
SANCTION :
Attestation de compétences
LIEU :
GEDAF / ELSETE
Pôle 2000 - Rue des Entreprenants 07130 SAINT PERAY 04.75.81.06.06
33 rue des Glairons 38400 SAINT MARTIN D'HERES 04.76.42.56.80
949 Rue Denis Papin 73290 LA MOTTE SERVOLEX 04.76.42.56.80
CONCERNE :
Tout collaborateur amené à exercer un rôle d’auditeur.
PREREQUIS :
Avoir une bonne connaissance du référentiel à auditer.
OBJECTIFS :
Apporter les connaissances et les outils nécessaires à la réalisation d’audits internes.
Connaître les principes de communication et de gestion de la relation indispensable à la réussite de l’audit.
CONTENU DETAILLE :
NOTIONS CLEFS ET CONCEPT DE BASE : Qualité : - Client, produit, processus, amélioration continue, PDCA et norme. Environnement : - Aspects et impacts (eau, air, déchets, ressources, énergie, sol, bruit, biodiversité, ...), les bases de la réglementation associée. Santé et Sécurité : - AT, MP, TF/TG, les risques principaux, les bases de la réglementation associée. Energie : - Energie primaire et secondaire, usage énergétique, installation et réglementation associée, consommation de référence, revue énergétique. LES PRINCIPES DE L’AUDIT : - La terminologie de l’audit - Rôles de l’audit dans le management d’une démarche - Les objectifs de l’audit - La typologie des audits - Les acteurs d’un audit
DEROULEMENT DE L’AUDIT :
LA PREPARATION DE L’AUDIT - Le champ et la fréquence des audits - La revue préliminaire - Le plan d’audit - La présentation des documents d’examen
LA REALISATION DE L’AUDIT - La réunion d’ouverture - L’organisation type d’un entretien d’audit - Les techniques de questionnement - Savoir s’adapter aux comportements de l’audité - Savoir gérer des situations particulières - Le recueil des preuves par l’examen des documents - Le recueil des preuves par l’observation des activités - La réunion de préparation : l’indispensable synthèse - La prise de notes en situation d’audit - La formulation et le classement des écarts - La réunion de clôture
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