Quelle solution pour développer la capacité de persuasion des managers ?

ᐅ Comment développer la capacité de persuasion d’un manager sans tomber dans le discours “tout fait” ?

La persuasion ne repose pas sur des phrases toutes prêtes, mais sur une meilleure lecture des situations, des interlocuteurs et des freins réels. Dans une formation bien construite, on commence souvent par repérer ce qui fait levier dans le quotidien du manager : la manière de présenter une idée, de défendre une décision, de rassurer une équipe ou de convaincre un client interne. L’objectif n’est pas de “jouer un rôle”, mais de gagner en justesse et en impact. Chez GEDAF/ELSETE, les parcours en management & communication s’appuient sur l’expérience terrain des formateurs pour travailler des situations concrètes, proches de celles vécues en entreprise.

ᐅ Quelle formation choisir pour apprendre à mieux convaincre en contexte professionnel ?

Tout dépend du niveau de départ et des enjeux du poste. Pour certains managers, il faut d’abord consolider les bases de la communication : structurer un message, écouter les objections, adapter son discours à son interlocuteur. Pour d’autres, l’enjeu est plus fin : savoir influencer sans imposer, faire adhérer à un changement, ou défendre un projet face à une direction exigeante. Une formation efficace doit donc aider à identifier les bons leviers, puis à les travailler dans des cas proches du réel. GEDAF/ELSETE propose des formats interentreprises et intra-entreprise, en présentiel, à distance ou en blended learning, afin de s’adapter aux contraintes d’organisation des équipes.

ᐅ Les mises en situation sont-elles vraiment utiles pour progresser ?

Oui, parce qu’on ne développe pas une capacité de persuasion uniquement en théorie. Les mises en situation permettent de tester un argumentaire, de reformuler une demande, de gérer une objection ou de conduire un échange délicat sans risque pour l’activité. C’est souvent là que les participants prennent conscience de leurs automatismes : parler trop vite, trop longtemps, ou au contraire ne pas assez étayer leur position. En formation, ces exercices sont précieux car ils donnent des repères concrets et immédiatement réutilisables. Ils permettent aussi de travailler la posture, la voix, le rythme et la clarté du message, des éléments qui comptent autant que le fond.

ᐅ Peut-on mesurer les progrès sur quelques semaines seulement ?

Oui, à condition de définir des objectifs réalistes. Sur une période de six semaines, il est tout à fait possible d’observer une évolution nette : plus d’aisance dans la prise de parole, des arguments mieux construits, une meilleure gestion des résistances et une capacité accrue à faire passer une idée. Le suivi dans le temps aide aussi à ajuster les arguments entre deux séquences de travail, ce qui renforce l’ancrage des acquis. Ce type de progression est particulièrement utile pour les managers qui doivent appliquer rapidement ce qu’ils apprennent, sans attendre plusieurs mois avant de voir un effet sur le terrain.

ᐅ Cette montée en compétences peut-elle s’intégrer dans un parcours CPF ?

Oui, selon la formation choisie et son caractère certifiant. Beaucoup de salariés et de demandeurs d’emploi cherchent aujourd’hui des solutions compatibles avec le CPF, notamment lorsqu’ils veulent évoluer vers un poste avec davantage de responsabilités ou préparer une reconversion. GEDAF/ELSETE accompagne aussi ces démarches, avec des formations certifiantes lorsque cela correspond au besoin. C’est un point rassurant pour les entreprises comme pour les particuliers : on peut viser un développement concret des compétences tout en sécurisant le financement et le cadre administratif.

ᐅ Faut-il privilégier le présentiel ou la formation à distance ?

Il n’y a pas de réponse unique. Le présentiel reste très pertinent pour travailler la posture, les échanges spontanés et les jeux de rôle. La distance, elle, facilite l’organisation, surtout pour des managers répartis sur plusieurs sites ou soumis à des contraintes de planning fortes. Le blended learning offre souvent un bon compromis : une partie des apports à distance, puis des séquences plus interactives pour pratiquer. GEDAF/ELSETE propose ces différentes modalités dans ses centres de Valence, Grenoble et Chambéry, mais aussi à distance, afin de construire un parcours cohérent avec la réalité de l’entreprise.

ᐅ Quels profils ont le plus intérêt à se former à l’influence et à la persuasion ?

En pratique, beaucoup de profils y gagnent : managers de proximité, responsables d’équipe, chefs de projet, cadres en évolution de poste, mais aussi collaborateurs amenés à coordonner sans lien hiérarchique direct. La capacité à convaincre devient vite essentielle dès qu’il faut faire avancer un dossier, obtenir l’adhésion d’un service support ou embarquer une équipe dans un changement. Les entreprises y voient aussi un intérêt très concret : des échanges plus fluides, moins de tensions, des décisions mieux comprises et une mise en œuvre plus rapide. C’est une compétence transversale, utile dans le management, mais aussi dans les métiers du tertiaire, la qualité, l’amélioration continue ou encore les environnements techniques.

ᐅ Comment savoir si une formation est vraiment adaptée à mon contexte ?

Le bon réflexe consiste à regarder trois points : les situations à traiter, le niveau des participants et les résultats attendus. Une formation pertinente ne se contente pas d’expliquer des principes généraux ; elle part des cas vécus par les managers, puis ajuste les contenus en fonction des enjeux de l’entreprise. C’est là que l’expertise des 130 consultants formateurs GEDAF/ELSETE fait la différence : ils s’appuient sur une solide expérience terrain pour adapter les parcours, qu’il s’agisse de management, de bureautique, de techniques industrielles ou de qualité & amélioration continue. Avec 50 ans d’expérience, 15 000 personnes formées chaque année et une certification Qualiopi, l’organisme propose un cadre sérieux, souple et orienté résultats.

ᐅ Que peut apporter GEDAF/ELSETE à une entreprise qui veut faire progresser ses managers ?

L’intérêt principal, c’est de construire un parcours utile, pas seulement une session ponctuelle. Selon les besoins, GEDAF/ELSETE peut proposer des modules ciblés parmi ses 120 formations, avec un accompagnement qui tient compte des objectifs opérationnels, des contraintes de planning et du niveau de départ. Pour une équipe managériale, cela peut passer par des ateliers de communication, des séquences de mise en pratique, puis un suivi pour consolider les acquis. L’approche est pragmatique : aider les managers à mieux argumenter, à accroître leur impact et à gagner en assurance dans leurs échanges quotidiens.

Si vous souhaitez identifier la solution la plus adaptée à votre situation, découvrez les formations GEDAF/ELSETE et échangez avec un conseiller. Vous pourrez ainsi construire un parcours cohérent avec vos objectifs, votre organisation et le niveau de montée en compétences recherché.