FORMATION RESPONSABLE D’ÉQUIPE / DE SERVICE – NIVEAU II

RENFORCER VOS PRATIQUES MANAGÉRIALES

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Durée

2 jours

Pédagogie

Grille d’auto-positionnement et étude de cas.
Mises en situation, décryptage des interactions entre les styles de management et la dynamique d’équipe.

Sanction

Attestation de compétences

Prix

860 € ht / stagiaire

Lieu

GEDAF /ELSETE
Pôle 2000 – Rue des Entreprenants
07130 SAINT PERAY
04.75.81.06.06

33 rue des Glairons
38400 SAINT MARTIN D’HERES
04.76.42.56.80

949 rue Denis Papin
73290 LA MOTTE-SERVOLEX
04.76.42.56.80

Concerne

Toute personne en situation de management.

Prérequis

Personne maîtrisant les bases du management.

Objectifs

– Connaître et utiliser les différents styles de leadership.
– Accroître sa capacité d’adaptation face à ses différents interlocuteurs.
– Renforcer sa légitimité en face à face et en collectif.

Contenu détaillé de la formation

LES CLÉS DU LEADERSHIP ET DU MANAGEMENT
Les différents modèles de leadership
Se positionner et s’affirmer comme leader
Les clés du management

SAVOIR COMMUNIQUER ET DÉVELOPPER SES QUALITÉS RELATIONNELLES
Développer sa capacité d’écoute
S’adapter à son environnement
Établir une stratégie de communication
Savoir influencer avec intégrité

DÉVELOPPER LA CONFIANCE EN SOI
Savoir reconnaître ses faiblesses et développer ses points forts
Savoir communiquer avec assurance
Maîtriser le ton de sa voix, la gestuelle adaptée

SUSCITER L’ADHÉSION AU SEIN DE SON ÉQUIPE ET DE SON ENVIRONNEMENT
Les techniques pour convaincre
Communiquer et argumenter de façon cohérente et convaincante
Susciter l’intérêt autour de soi

RENFORCER SA CRÉDIBILITÉ
Savoir inspirer confiance
Faire face aux objections
Identifier et analyser la communication verbale et non verbale